Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Les produits proposés par Le Kit Clair sont des contenus numériques fournis sans support matériel et accessibles après l’achat. Aucun produit physique n’est expédié.

Lorsqu’un contenu numérique est fourni immédiatement après l’achat, le client demande expressément que l’exécution du contrat commence avant l’expiration du délai légal de rétractation et reconnaît perdre son droit de rétractation lorsque les conditions prévues par l’article L221-28 du Code de la consommation sont réunies.

Une fois l’accès au contenu numérique commencé et lorsque les conditions légales de perte du droit de rétractation sont réunies, les demandes de remboursement fondées sur un simple changement d’avis ne sont donc pas acceptées.

Cette politique ne limite pas les droits légaux du consommateur. En particulier, elle ne prive pas le client des recours prévus par la loi lorsqu’un contenu numérique est défectueux, inaccessible ou non conforme au contrat.

En cas de problème technique concernant l’accès ou le téléchargement d’un produit, contactez-nous à contactlekitclairpro@gmail.com afin que nous puissions résoudre le problème.